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Punchbyte

Medienagentur & Softwarehaus

 

Ihr Projekt

eigene software 280

Ihre individuelle Softwarelösung.
Als Desktop- und/oder Webanwendung.

 

Unsere Kunden

kunden 280

Kunden in Deutschland und Österreich

Unternehmen vom Kleinbetrieb bis zum multinationalen Konzern

Öffentliche Auftraggeber wie Kommunen, Landkreise und Versorgungsunternehmen

 

 

 

Bürgermeldung / Störungsmeldung

eigene software 280

Punchbyte Melder: Als Bürgermeldung für kommunale Mängelmeldungen sowie als Störungsmeldung inklusive Kundenportal für Unternehmen.

 

g-diag Magazin

kunden 280

Geräte- und Fuhrparkverwaltung mit Terminplanung und Kartenanzeige als Cloud-Lösung.

 

 

 

RMG Messtechnik/Honeywell

honeywell 280

Datenbankanwendung zur Qualitätsprüfung in der industriellen Fertigung

 

Zimmermann & Löll, Aßlar

zimmermann loell software 280

Projektmanagementsoftware und Lagerverwaltung

 

 

 

Monsun GmbH, Frankfurt

Software für Angebotserstellung und Arbeitsvorbereitung

 

Punchbyte g-diag

Softwaresystem für Infrastrukturmanagement, Prüf- und Wartungsaufgaben
25 verschiedene Fachmodule für unterschiedlichste Aufgaben
Über 300 Installationen

 

 

 

Punchbyte Kommunal

Verwaltungslösungen für Kommunen und Landkreise
 

Knowledgebase

Das Wissen des Unternehmens auf einen Blick, kombiniert mit einer Wissens- und Fehlerdatenbank für Endkunden. Anleitungen, Hinweise, Fehlerbeschreibungen, Workarounds und Maßnahmen definieren. Den Zugriff nach Mitarbeiter und/oder Endkunde für jeden einzelnen Eintrag dezidiert steuern.
 

 

 

Ticket- und Reklamationssystem

Eingehende Kundenwünsche und/oder Reklamationen systematisch erfassen, nachverfolgen und bearbeiten. Mit umfangreichen Funktionen für Priorisierung, Zuständigkeiten, Nachfolgemaßnahmen und Aufwänden. Inklusive Onlineportal, Anbindung an eine Knowledgebase und mit integrierter, teilautomatisierter Antwortfunktion per Email.
 

Qualitätsmanagement

Handbücher, Prozessanleitungen, Arbeitsanleitungen oder Checklisten erstellen und verwalten. Benutzerzugriffe auf die Dokumente steuern und ungültige oder veraltete Dokumentversionen automatisch archivieren und für die weitere Nutzung sperren.
 

 

 

Qualitätsprüfungen

Laufende Qualitätsprüfungen in der Industrie oder im verarbeitenden Gewerbe, z.B. als Teileprüfung auf Basis individuell zusammengestellter Prüfkriterien und Prüfschritte. Mit manipulationssicherem Zeitstempel und Prüfsummen zum späteren Nachweis der Datenintegrität.
 

Datenbanken

Wir renovieren gerne auch Ihre bestehenden Datenbanken.